Заголовок сторінки

Розрахунки за спожиту електроенергію проводяться на підставі Правил користування електричною енергією для населення.

Оплата здійснюється відповідно до укладеного договору, якому зазначається порядок і форма оплати.

Розрахунковий період для встановлення розміру оплати використаної електроенергії – календарний місяць. Оплачувати за використану впродовж розрахункового періоду електроенергію необхідно не пізніше 10 числа місяця, наступного за розрахунковим, якщо договором не встановлений інший термін.

Якщо, з тих чи інших причин, доводиться споживати електроенергію без приладу обліку (але не більше 3 місяців), розрахунки здійснюються відповідно до середньомісячного споживання. Величина середньомісячного споживання визначається за попередні 12 місяців, або за фактичний період споживання, якщо він менший 12 місяців. Якщо виникла необхідність тимчасового використання електроенергії без приладу обліку, необхідно звернутись у район електромереж і укласти договір про це.

Дізнатись про нарахування за спожиту електричну енергію, можна із квитанції на оплату (рахунку), яку споживач щомісячно отримує за вказаною адресою або зателефонувавши в Кол-центр ПАТ «Черкасиобленерго» за номером (0472) 33-87-87.

Рахунок на оплату електричної енергії:

1. Унеможливлює помилку під час розрахунку плати за використану електроенергію, гарантує правильне розбиття по блокам, правильне нарахування ПДВ, розрахунок проводиться за календарний місяць, що відповідає вимозі Правил користування електричною енергією для населення, затверджених Постановою N 1357 від 26.07.1999 зі змінами та доповненнями (далі – ПКЕЕн), Постанові № 497 від 23.04.2012 «Про встановлення тарифів на електроенергію, що відпускається населенню» та Постанові №498 від 23.04.2012 «Про затвердження Порядку застосування тарифів на електроенергію».

2. Відображає фактичний стан розрахунків між Вами, як споживачем електричної енергії, та енергопостачальником, що дає Вам можливість контролювати сальдо особового рахунка і в разі виникнення питань оперативно звернутись за роз’ясненням.

3. У разі зміни реквізитів енергопостачальника (номерів рахунків, банку тощо) гарантує оперативне відображення цих змін і отримання правильних даних про них для проведення платежів.

4. У випадку зміни тарифів гарантує своєчасне їх застосування та унеможливлює помилкове застосування тарифів, як при самостійному розрахунку величини плати за електричну енергію.

Якщо у споживача виникають сумніви щодо правильності нарахувань оплати за спожиту електричну енергію, він зобов’язаний повідомити про це енергопостачальника, тобто звернутись у район електричних мереж по місцю проживання, а представник енергопостачальника повинен протягом 5 днів перевірити прилад обліку та повідомити споживача про результати перевірки.

Це передбачено п.29 Правил користування електричною енергією для населення.

Нагадуємо, що сплатити за надані послуги – це обов’язок кожного споживача.

У разі несплати до боржників застосовуватимуться передбачені чинним законодавством України заходи.

 


Закрыть