Товариство запустило послугу «Повідомлення 24/7» з інформування про відключення електроенергії

Для зручності споживачів ІТ-фахівці ПАТ «Черкасиобленерго» створили нову послугу «Повідомлення 24/7». За допомогою нового сервісу можна дізнатись про дію графіків відключень (зелені ГПВ), графіків аварійних відключень (жовті ГАВ з уточненням годин відключення/включення), планові, позапланові та аварійні відключення електроенергії.

Скористатись новою послугою 24/7 можна за допомогою Viber. Для цього її необхідно активувати. Після здійснення процедури активації, повідомлення будуть надходити автоматично у цілодобовому режимі та інформувати споживача безпосередньо за його особовим рахунком щодо дії відключень електроенергії.

Щоб користуватися послугою у Viber, Вам необхідно під’єднатися до паблік-аккаунту ПАТ«Черкасиобленерго» та пройти процедуру реєстрації.  

Після успішної реєстрації у Вас з’явиться можливість отримувати інформацію про графіки відключення електроенергії, планові,позапланові та аварійні відключення електроенергії.Перейшовши у паблік-аккаунт ПАТ «Черкасиобленерго», Вам необхідно натиснути «Головне меню». Далі ви побачите привітання та перелік послуг, які здійснює чат-бот. У ньому треба відшукати розділ «Повідомлення 24/7». Перейшовши у цей розділ, Ви отримаєте повідомлення про умови надання такої послуги.

Зокрема Вам необхідно погодитися з умовами надання послуги «Повідомлення 24/7» та натиснути на відповідний особовий рахунок. Далі чат-бот поінформує, за яким графіком, чергою та у які години відбувається відключення електроенергії за вашою адресою. Також Ви можете налаштувати опцію, щоб отримувати сповіщення про надходження повідомлення. Для цього перейдіть у розділ «Інформація про чат» та потягніть позначку «Увімкнути сповіщення».

Відтепер повідомлення про дію графіків надходитимуть Вам у цілодобовому режимі.