Стартував період передачі показників. Встигніть вчасно

Період передачі показників стартує 29 червня і триватиме по 3 липня включно. Скористайтеся швидкими та зручними онлайн сервісами АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО». Важливо! Споживачу потрібно передати показники саме у зазначений період та показник має бути правильним. Слід зазначити, що власники багатотарифних лічильників електроенергії (двозонних або тризонних лічильників) додатково мають подавати покази по «Загальній зоні».

Для оперативної та зручної передачі показників електролічильників діють наші онлайн-сервіси:

•    особистий кабінет – https://my.cherkasyoblenergo.com/login
•    Viber-bot – https://chats.viber.com/cherkasyoblenergo
•    Telegram-бот – https://t.me/Cherkasyoblenergo_bot

Крім того, АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» впровадило автоматизовану систему приймання показів електролічильників від побутових споживачів без участі операторів кол-центру.

Щоб скористатися сервісом, необхідно зателефонувати на номери кол-центру АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» (0472) 33-87-87, (093) 170-40-57, (050) 434-87-87, (067) 690-48-48, 0800-501-328, у голосовому меню обрати відповідний пункт, натиснувши цифру «3», пройти автоматичну ідентифікацію шляхом введення особового рахунку  та, обов'язково після сигналу, ввести покази електролічильника, дотримуючись інструкції голосового меню.

Зверніть увагу! АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» оновило свої чат-боти у Telegram і Viber, зробивши їх роботу ще більш надійною, стабільною та зручною для користувачів. Для користування оновленими чат-ботами необхідно поділитися з ботом номером телефону. Це дасть змогу ідентифікувати клієнтів та забезпечити персоналізоване інформування. З оновленнями можна ознайомитися у відео.

Якщо ви передали покази раніше, то необхідно їх передати ще раз. Дійсними показами лічильника вважаються лише ті, які знято у період за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та у три перші календарні дні наступного місяця. Покази, що передавалися раніше зазначеного періоду, можуть призвести до похибок у нарахуванні оплати за електроенергію.

Передавайте покази вчасно! Ви допоможете нашому Товариству отримати реальні покази електролічильників, а Товариство сформує коректні рахунки за електроенергію. Ми дбаємо про якість, комфорт та зручність  в обслуговуванні!

Інформаційна сторінка Товариства у WhatsApp - https://whatsapp.com/channel/0029Vb71FxBDDmFcUhzRdy41