Оперативному персоналу для перемикань між чергами необхідний додатковий час. Деякі відключення/включення ліній виконуються в ручному режимі: спочатку відключають наступну чергу, а потім включають попередню. Так відбувається задля того, аби уникнути перевантаження в мережі.

Через систематичне застосування графіків відключень частішають аварійні пошкодження електромереж, які можуть призводити до більш тривалих відключень. 

Обсяги відключень на певні години доби визначає диспетчер НЕК «Укренерго», а фахівці АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» відповідно до отриманих команд коригують графіки.

У разі, якщо ситуація в енергосистемі країни погіршується, диспетчер отримує термінову команду збільшити кількість відключених споживачів. У такому разі графіки оновлюють. 

У гіршому випадку – відразу застосовуються аварійні відключення електроенергії для області. Спрогнозувати тривалість такого відключення чи попередити про них заздалегідь неможливо.

Свою чергу/підчергу можна дізнатися у чат-ботах АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕКРГО», у розділі «Відключення» – «Черги ГПВ/ГАВ»:

Viber - https://chats.viber.com/cherkasyoblenergo

Telegram - https://t.me/Cherkasyoblenergo_bot

Також перелік адрес, що знеструмлюються по чергах (підчергах) ГПВ можна переглянути за посиланням https://www.cherkasyoblenergo.com/off (розділ «Відключення та графіки обмежень»).

Зверніть увагу, через особливості конфігурації електромережі різні частини одного будинку можуть отримувати електроенергію від різних трансформаторних підстанцій. Якщо ці підстанції належать до різних черг графіків погодинних відключень, одна частина будинку може знеструмлюватися в години застосування за однією чергою, а інша – за іншою.

Офіційний сайт АТ «Черкасиобленерго» – https://www.cherkasyoblenergo.com 

Офіційна сторінка у Facebook – https://www.facebook.com/patcherkasyoblenergo

Telegram-канал – https://t.me/Cherkasyoblenergo_bot 

WhatsApp - https://whatsapp.com/channel/0029Vb71FxBDDmFcUhzRdy41

Іноді черга, за якою фактично відключають електроенергію, може відрізнятися від зазначеної в списках графіку. Це може бути пов’язано з технічними причинами: перевантаженням електричних мереж, аваріями, пошкодженням обладнання на підстанціях або необхідністю проведення невідкладних ремонтних робіт.

У таких ситуаціях фахівці тимчасово змінюють схеми електроживлення, щоб забезпечити надійну роботу мереж і запобігти масштабнішим аваріям. Завчасно повідомити про такі зміни не завжди можливо, адже аварійні ситуації виникають раптово. Якщо для їх ліквідації потрібен час, споживачів можуть тимчасово заживлювати від резервних ліній, які належать до інших черг графіків погодинних відключень.

Якщо ви помітили, що відключення відбуваються не відповідно до вашої звичної черги графіка погодинних відключень, уточнити актуальну інформацію можна в кол-центрі.

Якщо зникає світло в під’їзді, на поверсі або в окремих квартирах у багатоквартирному будинку, або спрацьовує автомат у будинковому щитку – як правило, це стосується внутрішньобудинкових мереж, за які відповідає ОСББ, ЖЕК або керуюча компанія.

У приватному будинку за стан внутрішніх електромереж, проводки та автоматів відповідає власник, а у разі несправностей слід звертатися до кваліфікованого електрика.

Оператор системи розподілу, тобто обленерго, забезпечує подачу електроенергії до будинків, але не обслуговує внутрішні електромережі та виконує лише пломбування і розпломбування вузлів обліку.